Zar zor istediğiniz fotoğraf makinesini aldınız ama makineden belki de daha önemli olan lens konusunda takılıp kaldınız. Gövde bütçeyi tüketmiş, geriye para kalmamış olabilir. Markalar sizin istediğiniz gibi lens sunamıyor olabilir. Ya da aynı işi görecek ekipman için daha fazlasını ödemek istemiyor olabilirsiniz. Bu yazımızda Sigma, Tamron ve Tokina lenslerinin avantajlarına ve dezavantajlarına kısa bir bakış atacağız.
Bu yazı ile kişisel bir deneyimi örnek göstererek yaşanabilecek bir probleme değinmiştim. Çeşitli ortamlarda aldığım geri bildirimden yazının özünün kavranamamış olduğunu hissettiğimden önüne bu ek sayfayı yazma ihtiyacını hissettim. O yazı eksik olmuş bile diyebilirim, bu şekilde eksiksiz bir bütün oldu.
Uyumsuzluk her markada görülebilir…
Öncelikle bu yazıdan Canon makineniz varsa Canon dışında, Nikon makineniz varsa da Nikon dışında lens almayın sonucu çıkarılmamalıdır. Lens de sonuçta fotoğraf makinesi gibi elektronik bileşenler içeren bir ekipmandır ve yeri geldiğinde bozulabilir ya da zamanla güncelliğini yitirebilir. Lensin tamamen mekanik çalıştığı dönemler geçmişte kaldı. Kimileri bu geçişi Canon’un EOS sistemi gibi sert bir biçinde mekaniği tamamen terkederek yaptı, kimileri ise Nikon gibi adım adım yaptı. Nikon’un kendi lensleri bile her gövdede tam olarak kullanılamıyor, bunun için ayrı yazı bile hazırlamıştım: Hangi Nikkor, hangi Nikon ile ne kadar uyumlu? ve Nikon lens terminolojisi
Uyumsuzluk kavramı geniş bir anlama sahiptir. Mekanik uyumsuzluk olabilir, elektronik uyumsuzluk olabilir. Bunlara uyumsuzluk yerine teknik problemler diyebilirsiniz, tercih sizin. Sistemin gerekliliklerini yerine getiremeyen ekipman da sizi sınırlandırır.
Nikon kafa lensin Canon gövde ile uyumsuz olduğunu belirtmeye gerek görmüyorum, konumuz bu değil.
Lensin sahip olduğunuz markanın kafasını taşıması, her özelliğini sorunsuz kullanabileceğiniz anlamına gelmez. Nelerde pürüz çıkabilir?
- IS/OS/VR/VC çalışmayabilir
- Lens gövdenizde otomatik netleme (AF) yapmayabilir
- Lens diyaframı değiştirmenize izin vermeyebilir, sürekli en açık diyaframda kullanmak zorunda kalırsınız.
Sahip olduğunuz farklı marka lens, üretildiği dönemde çalışmak için markanın o zaman her modelinde bulunan gövdede AF motoru gibi ekipmanlara ihtiyaç duyabilir. Marka bunu birden kaldırırsa lensinizi mi hatalı ilan etmelisiniz? Sanmıyorum. Nikon bunu gövdeden AF motorunu kaldırdığı gövdeler üreterek yaptı. Olay Sigma, Tamron ile de sınırlı kalmadı zaten ki hala bu gövdelere örnek olarak verebileceğimiz D5000 ile kullanamadığınız Nikon’un kendi marka lensleri bulunmakta. Nikon D5000, AF Nikkor 50mm f/1.8D ile tam uyumlu değil rahatlıkla söylenebilir çünkü bu ikili AF yapamaz, lensin netlemesini elle kendiniz yapmalısınız.
Canon’un durumu ise daha farklı. Nikon ya da Pentax kadar yaşlı olmayan EOS sistemi 1988 yılında kullanıma geçti. Canon başka markaların kendi gövdeleri için lens üretmesini istemiyor (Bunu Sigma’ya açtığı ve kaybettiği davada görmüştük diyecektim ama bu konuda hala gösterebileceğim kaynak aramaktayım). Canon gövdelerde zamanla değişikliklere gidebiliyor. Diyaframı kısmakta kullanılan pinin voltajını düşürerek bir dönemin Sigma lenslerinin bugünün DSLR gövdelerinde diyaframı en açık değerde kullanılmasına neden olmuştu. Benim bu yazıyı yazmama neden olan da sahip olduğum Sigma lensinin yeni çıkan Canon EOS 7D şle AF ve diyafram konularında uyuşamması oldu ki hikayeyi ikinci sayfada okuyabilirsiniz.
Rekabet her zaman iyidir!
Rekabet her zaman iyidir, hem fiyatta, hem de ürün kalitesinde müşterinin daha uygun ürün almasını sağlar. Sigma, Tamron ve Tokina daha uygun fiyatlı ürünler satarak bunu perçinlemek istiyor ama fiyat tek etmen değil. Bu üçlünün sahip olduğu ama Nikon ve Canon’un sahip olmadığı özel lensler de mevcut. Bunlar da göz ardı edilemez.
Kaldı ki kimi ürün gruplarında markaların kendi lenslerinden daha iyi olan modeller de mevcut. Markaların artık yaşlanmış filmli dönemden kalan lenslerinin karşısında ipi en önde göğüsleyen yeni Sigma 50mm f/1.4 EX DG HSM buna örnek olarak verilebilir. Merakla beklediğimiz Sigma 85mm F1.4 EX DG HSM de bunlardan biri ki gelir gelmez teste alacağız.
Soru: Özel lenslere örnek verebilir misiniz?
Cevap: Liste pek de kısa değil aslında.
- Sigma 20mm f/1.8 EX DG
- Sigma 30mm f/1.4 EX DC HSM
- Sigma 8-16 mm f/4.5-5.6 DC HSM
- Sigma 12mm-24mm f/4.5-5.6 EX DG Aspherical
- Sigma 18mm – 250mm f/3.5-6.3 DC OS
- Sigma 50-150mm f/2.8 EX DC HSM II
- Sigma 50-500mm f/4-6.3 EX APO EX DG HSM ve OS li yeni versiyonu
- Sigma 150-500mm f/5-6.3 DG APO OS HSM
- Sigma 120-300mm f/2.8 EX APO IF HSM
- Sigma 4.5mm F2.8 EX DC HSM Circular Fisheye
- Sigma 10mm F2.8 EX DC HSM Fisheye
- Sigma 8mm F3.5 EX DG Circular Fisheye
- Sigma 200-500mm F2.8 APO EX DG
- Sigma 300-800mm F5.6 EX DG APO HSM
- Tamron 18-270 mm F:3.5-6.3 Di II VC
- Tamron SP AF60mm F/2.0 Di II LD 1:1 Macro
- Tokina 11-16mm f/2.8 AT-X
İşin bir diğer boyutu da garanti süreleridir. Firma yasal olarak garanti süresi içerisinde bir sorunla karşılaştığınızda bunu gidermek zorundadır. Lensler için bu ülkemizde genelde 2 yıl olarak uygulanıyor. Garanti süresi 5 sene önce bitmiş ürün için firma ücretsiz hizmet vermemeyi elbette tercih edebilir. 10 yıl yedek parça bulundurmak zorunda olduğundan ücreti karşılığında hizmet vermelidir. Bunu yapamadığında sorgulamaya hakkımız olur.
Yazıda Sigma Amerika’dan örnek cevap vermiştim ama Sigma’nın merkezinin Japonya’da olduğunu ve burada temsil eden firmanın Fotopro olduğunu düşünürsek bizi bağlayan Fotopro‘nun uygulamalarıdır. Firma ile görüşmeden yazıyı yazmam hatalı olduğu için zaten bu ek ilk sayfayı yazma gereğini hissettim.
Fotopro‘ya giderek lensler hakkında bilgi alabilir, merak ettiğiniz lensleri deneyebilirsiniz. Adresleri internet sitelerinde mevcut ve bulması da zor değil.
Sigma’nın ülkemizde sahip olduğu fiyat avantajı da yadsınamaz. Her firma ürünlerini Euro bazında satarken Sigmalar artık USD sistemine geçmiş ve ürünler çok uygun fiyatlara alınabilir hale gelmiştir. Fotopro’nun sağladığı fiyat listesini lens satın alma rehberimizde sunacağız. 2 hafta önce bir satıcıdan aldığım örnek fiyatlar ise tüm firmalara ders olması gerekecek kadar uygun:
- Sigma 20mm f/1.8 EX DG: 1120TL
- Sigma 50mm f/1.4 EX DG HSM: 990TL
- Sigma 50-150mm f/2.8 EX DC HSM II: 1580TL
Bu fiyat politikasının etkisini Hayyam’da spot Sigma bulamayarak yaşayabilirsiniz. Canon ve Nikon ise bolca mevcut.
Sonuç olarak uyumsuzluk her markada görülebilecek bir durumdur. Önemli olan lensi aldığınız firmanın bu konuda tutunacağı tavır olacaktır. Sigma’nın Türkiye dağıtıcısı Fotopro ile ile görüşmemde bu konuda yardımcı olduklarını öğrenmiş bulunuyoruz. Süreç uzun sürecekse geçici lens sağlayabiliyorlar, sorun çözülemeyecekse yeni lens temin edebiliyorlar.
Sonraki Sayfa: 
Hevesle gittiğiniz bir etkinlikte aksaklık yaşamınıza üzüldüm Yalçın bey.
Ama yine de diğer ekipmanlarla güzel fotoğraflar da elde etmişsinizdir, hiç yoktan iyidir.
Bu arada Nikon D90 ile Tamron 17-50 f/2.8 arasında uyumsuzluk yaşandığına dair birkaç yazı okumuştum. Kendim tecrübe etmediğim için kesin bir dille söyleyemiyorum yine de…
Hevesten ziyade fotoğraf çıkarmak zorunda olduğumu hissettiğim bir konser bu. Bir daha Tony Bennett Türkiye’ye gelmez. Daha uzun yaşasın tabii ama 84 pek de az bir yaş değil :)
Bende 7Dcanon var, Sigma geniş açı lensim (10mm-20mm)gayet uyumlu ve performansındanda memnunum…
Elektronik ve kompakt camera üreticisi Sanyo firmasında çalışıyorum ve net söyleyebilirimki canon-nikon-sigma-tamron arasındaki fiyat farklarının sebebi kaliteden çok büyük markaların yüksek karlılıkları, ülke distirbütörlerinin yüksek karları ve bu markaların reklam/pazarlama aktiviteleri maliyetlerinin fiyata yansımasından kaynaklanıyor.
Uyumsuzluk sorunuysa özellikle Canon’un diğer marka lenslere karşı önlemleri gibi.
Son cümleye katılmamak elde değil.
bence bu deneyimden 3 ncü parti lensler için tümevarılacak bir sonuç çıkarılmamalı.
birkaç makinede vede bir kaç lensi aynı makinede denemek lazım.
sonuçta 550d de yeni bir model ayrıca 7d için herhangi bir değişiklik yapacaklarını sanmıyorum.
3ncü parti lensler en çok tüketilen gruplardan ,aynı zamanda markaların kendi lenslerini fiyat dengesinde bir katkıları vardır..
tokina 11-16 yı canon un mıadil lensine tercih ediyorum.
aynı şekilde belki 3 ncü parti olarak sınıflandırmak yanlış ama CZ ve VL lenslere herkes sahip olmak ister herhalde :)
gönül isterki sigma-tamron yerine markanın kendi lenslerini kullanalım ama ciddi boyutta bir fiyat farkı olduğuda şüphesiz..
Kadir, çoğunluğun elinde zaten bir tane makine vardır ve yeni modele yükseltince de tek makine olmaya devam eder. Diyelim 400D kullanıyordun ve satıp 7D’ye geçtin. Bu durumda 400D’de sorunsuz kullandığın tüm lenslerini 7D ile de sorunsuz kullanmaya devam etmek istersin. Lens sorun çıkarırsa da zarar edeceksin demektir. Başka gövdelerde çalışması sorunu gidermez çünkü çalışsa bile onlar senin değildir!
Serviste ne kadarlık bir fatura çıkarılacak yarın göreceğiz. Sigmaya attığım ilk iletiye aldığım cevabı çok beğenmedim ama önemli olan sonuç ve maliyeti.
Sigmaya çamur atıyor falan da değilim. AF olarak 2 lensim mevcut, ikisi de Sigma.
bu uyumsuzluk sorunu canonlarda, nikona kıyasla daha fazla yaşanıyor sanıyorum. d300 ile tamron f.2.8 28-75mm kullanıyordum.. şuan arkadaşım d50 ile kullanıyor .
Canon EOS tamamen elektronik bir sistem olduğu için uymusuzluk konusunda daha sabıkalı. Nikonlarda bu tarz bir sorun duymadım.
Güzel bir yazı olmuş orjinal lensler yerine başka firmaların lenslerini kullanmanın tek nedeni fiyatıdır.Her yiğidin gönlünde elbette L serisi bir lens yatar.Ama çoğu insan için 1-2 aylık maaşını bir lense yatırmak pek olası değil .Bende genel kullanım için sigmanın 17-70 f 2.8 lensini araştırıyorum.F/p oranının iyi olduğu söyleniyor.Bu tip lensler içinde incelemeler ve örnek fotoğraflar koyarsanız sevinirim.
Koyarız koymasına ama böyle yazılarla kimi firmalarca istenmeyen ilan edilebilir ve inceleme için ürün temin edemeyebiliriz. İlerleyen günlerde bunu göreceğiz…
Öylesine bir inceleme/yazı olmuş ki reklam kokmayı geçmiş artık. Kardeşim böyle yazılar yazınca Canon/Nikon bedavamı veriyor lensleri ne yapıyor? Ondanmı böyle yanlı yazılar hazırlıyorsunuz? Bende bari Sigma SD15 ve sigma lenslerini öven diğerlerine kaka diyen bir yazı falan yazayımda Sigmada bana göndersin artık ondan sonra bir set/takım artık. Böyle yazılara devam edin siz bakalım elinizde sadık ziyaretçi kalıyormu? Reklamlarınız tıklanıyormu? Web sitesi hitleri nerelerde geziyor?
Devam edin aynen.
Sitenin her tarafı reklam doluymuş gibi yazmışsınız siz de :)
Kim ürün yolluyorsa onu inceliyoruz, kötüyse de kötü diyoruz. Bu mesajı yazarak zaten yazıları takip etmediğinizi göstermiş olmuşsunuz. İncelemelerin sonuç bölümlerini okuyun kafi. En son incelediğim Canon SX210′u beğenmediğimi yazmıştım, benzer şeyleri Olympus’un SP800′ü için de dedik. Belki reklam gelir diye hiç bir markaya torpil falan geçmiyoruz. Takipçiler zaten nasıl bir yayınımız olduğunu gayet iyi biliyor.
Kaldı ki yazıyı da tam olarak okumamışsınız zira lenslerimin hepsinin Canon değil Sigma olduğunu yazımda belirttim. Evde 3 Sigma, 1 Tamron, 1 de Canon (o da en ucuz olan lenslerden 50/1.8) var. Tüm konserlerimi de yazıda geçen Sigma ile çekiyorum, 85/1.2′den bile daha çok seviyorum.
Sigma’dan yanıtlar geldi ama ücretsiz bir hizmet olmayacağını algıladım. Yazışmaları ve süreci ayrıca paylaşacağım. Yarın işi gücü bırakıp bu iş için Sirkeciye gideceğim. Hayyam’a da alıcı gibi gidip deneyebildiğim kadar Sigma deneyeceğim, bakalım başka uyumsuz lens çıkacak mı.
Sonuç olarak ne bu yazıyı anlamışsınız, ne de yazılarımıza aşinasınız. Olanları yazmak ayrıdır, yazana yorum katıp sağa sola çekiştirmek ayrı.
Güvenmeyen zaten internette aramasını yapar, gerekli bilgilere ulaşır…
Kimse de merak etmesin, aynen devam edeceğiz.
Yalçın Bey’in tüm seti Sigma marka neredeyse ve bundan önceki yazılarında benim gördüğüm kadarıyla %90 Sigma marka lenslerle çekilen fotoğraflar kullanıldı ve lenslerin isimleri de yazılarda sık sık geçmekte. Yani demek istediğim reklamdan bahsedeceksek bence Türkçe siteler arasında sigma’nın olumlu reklamını istemsiz bir şekilde en iyi bascek.com yapıyordur.
Ya da kim bilir istemli yapıyordu para kazanıyordu da sigma ödeneği kesince o da böyle bir yazı hazırlayarak öc almak istedi, o sırada da tesadüfen 7D’de sigma 70-200 çalışmadı falan, neden olmasın canım. Haha, komik valla, buna benzer komploları ciddi bir şekilde kafanızda kurmanız ve o sırada canım yazıları, onca emeği görmezden gelmeniz… kötü.
Fan-boy’luğun en çok yapıldığı alanlardan birisi de fotoğraf ekipmanları sanırım.
Yalçın beyin hakkını yemeyin ben hiç reklam kokan hareketler algılamadım bu yazıda önemli bir noktaya değinmiş farklı marka set oluştururken ileride çıkabilecek uyum sorunlarına hazırlıklı olmak lazım .Ayrıca belli seviye fotoğrafçılık bilgisine erişmiş hiç kimse sadece tek yazıdan etkilenip karar vermez..İnceleme yazılarının devamını bekliyorum..
Herkese Merhaba,
Bu sitenin kurulduğu günlerde Yalçın Bey ofisimizi ziyaret edip o tarihlerde yapmayı planladığı Sony testi için bizlerden Sony uyumlu lens talebinde bulunmuştu. Ürünler stokta bulunmadığından sonraki testler için ve her zaman ürün tedariki sağlayabileceğimizi kendisine bildirmiştik. Hatta o tarihlerde tanıtım amacı ile Türkiye’ye geçici olarak getirdiğimiz dünyanın seri üretimdeki en büyük objektifi SIGMA 200-500/2.8 EX DG’yi test edebileceklerini ve yeni bir site olarak kendileri için oldukça ses getirebileceğine inandığımız bir teklif sunmuştuk.
Yalçın Bey o gün ofisimizden ayrıldı ve düne kadar da bir daha kendisinden haber alamadık.
20 Temmuz 2010 tarihinde gönderdiği mesajında yukarıdaki yazısına da konu olan uyumsuzluğu dile getirerek bizden yardım talep etmiştir. Kendisi cevabımızı parçalar halinde kullandığı için artık özel olamaktan çıkan bu cevabımızı aşağıda bulabilirsiniz.
Yalçın Bey,
Mesajınız için teşekkür ederiz.
Mesajınızda bahsi geçen lens uyumsuzluğu ile ilgili konuyu ilk kez sizden duyduğumuzu belirtmek isteriz.
Bugüna kadar karşımıza çıkan konuların başında gövde üzerinde (özellikle Canon gövdelerde) algılayıcı yerleşimi sebebi ile ön/arka focus problemleridir. Bunun için gövdeyi lens ile kalibre etmek suretiyle problem ortadan kaldırılmaktadır.
Ancak yazınızda bahsi geçen 7D gövde ile çalışmaması konusunda lensin kontrol için servise gönderilmesi uygun olur.
Eğer lensin üretim yılına dayalı yazılım (firmware) ile ilgili bir sorunu varsa yeni versiyon yüklenerek sorun ortadan kaldırılabilir.
Bunların dışındaki müdahaleler SIGMA tarafından uygulanmayan kişisel uygulamalar olabilir.
Bu konuyla ilgili herhangi bir bilgiye sahip olmamakla birlikte, fabrikanın önermediği hiç bir modifikasyonu yapmanızı sizlere öneremeyiz.
Hazırlamayı düşündüğünüz “lens uyumsuzluğu süreci” konulu yazınızda anlatmak istediğinizi anlayamadığımız da burada belirtmek isteriz.
SIGMA – Japonya tarafından Nikon, Canon, Sony ve Pentax uyumlu üretilmekte olan objektifler adı geçen markalar ile “uyumlu”durlar.
Uyumsuzluk başlığı altında yazmayı planladığınız yazının dünyanın 3. Büyük objektif üreticisi ile nasıl bir ilgisi olabileceğini anlayamadık.
Yaşamış olduğunuz kişisel tecrübeye dayalı, teknik bir sorununuz varsa konu servisimiz tarafından araştırılıp bilgisi verilecektir.
Bakım ya da tamir gerektirecek bir durum varsa objektifinizin garanti koşulları göz önünde bulundurularak garanti kapsamı altında ya da ücreti beyan edilerek tarafınızca uygun görüldüğü takdirde gereği yapılacaktır.
İstemiş olduğunuz güncel fiyat listemiz ektedir.
Teknik Servisimiz Özgür Foto Teknik’tir.
Adres : Ankara Cad. 179 Özkanlar Han Kat : 2 Sirkeci – İstanbul
Tel : 212 513 9199
Konuyu bilgilerinize sunar, çalışmalarınızda başarılar dileriz.
Saygılarımızla,
M. Sena Ok
Bu cevabın üzerine bugün farklı bir kanaldan
http://friendfeed.com/yalcinaydin/8f5b4f53/sigma-turkiye-den-gelen-cevap-mesajnzda-bahsi
“salağa yatmışız, kendisini saf yerine koymuşuz” gibi bir ifade içeren tartışma konusu açmıştır. Servise gidip kendisine ne kadar fatura çıkaracağımızı da ayrıca bildireceğini içeren son derece basit bir yorumu da eklemeyi eksik etmemiş.
Cevabımızı içeren yazıyı yukarıda bilgilerinize sunduk. Bizleri markamızı tanımadığımıza yönelik suçlamalar içeren saldırgan bir tavır içinde nereye varmayı planladığını anlamış değiliz.
Kendi yazısında da belirttiği üzere aynı objektifi Canon 20D ile çalıştıramadığı ancak sonraki modellerde sorunsuz olarak işleyen Canon 7D ile çalışmadığında uyumsuz olan objektifi konusunda nasıl bir beklenti içinde olduğunu kendisinin bugün servise yapacağı ziyaret esnasında sorup, öğreneceğiz.
Ancak Canon 20D ile çalışmayan lens konusunda da kendisine sormak isteriz. Acaba Canon’u arayıp SIGMA objektifim yeni modellerde çalışıyor eski modelinizde neden çalışmıyor? gibi bir soru soracak mıdırr?
“Uyumsuz” başlığı altında yazmak istediği yazı hangi uyumu gerektirmektedir?
Objektifi gövdenize bağlayabildiyseniz, vizorden bakıp görüntü alabildiyseniz bu lens uyumludur. Manuel veya AF olarak veya her iki şekilde de veya tercihinize göre kullanabilirsiniz. Tercihlerinizi çalıştığınız sistem üzerinde gerçekleştiremiyorsanız burada uyumsuzluk değil teknik bir sorun vardır bunun çözümü de adı üzerinde Teknik Servis’te yapılır.
Siz sorununuzun çözülemediği bir durumda buraya servise gittim bana çözüm getiremediler diye yazabilirsiniz ama konunun ne olup olmadığını bilmeden yaygara yaparsanız buraya yorum yazan bazı katılımcıların da belirttiği gibi önce inandırıcılığınızı sonra da var olan kitlenizi kaybedersiniz.
Aynı durum biz distribütörler içinde geçerlidir. Bu sebeple hizmetlerimizi olabildiğince geliştirip herkese uygun hizmet üretme gayreti içindeyiz. Yukarıda ve linki verilen bağlantıda belirttiğiniz gibi hiç bir koşul altında “salağa yatmak veya sizleri saf yerine koymak” gibi bir düşünce ve gayretimiz olamaz. O zaman biz de işimizi kaybederiz.
Bugüne kadar kapımızdan kim girdi ise başta Yalçın Bey olmak üzere yapabileceğimizin en iyisini yapmaya çalıştık, çalışmaya da devam ediyoruz. Sizin için OEM ya da 3. parti veya yan sanayi olarak adını ne olarak koyarsanız koyun, gerçekte dünyanın 3. büyük objektif üreticisi olan dünya çapında %20 pazar payına sahip olan bir markanın Türkiye gibi fotoğrafçılığın son 10 yılda zirve yaptığı bir pazarda durup dururken laf olsun diye distribütör atamasını bekleyemezsiniz.
Bu sebeple her ne iş yapıyorsak insani ilişkiler ve terbiye sınırları içinde yapmamızın daha doğru olacağına inanarak kararı sizlere bırakıyoruz.
Bu kadar uzun bir yazı yazmak zorunda kaldığımız için sizlerden özür dileriz.
Saygılarımızla,
M. Sena Ok
Mehmet Bey merhaba,
Distribütör firmalardan bu kadar uzun yanıt almaya alışık değiliz :) Konuyla ilgilendiğiniz için teşekkür ediyoruz öncelikle.
Bundan 11 yıl önce Yalçın’ın sizden aldığı yanıtın bir benzerini, Gigabyte servisinden almış ve kendi işimi kendim görerek bu mesleğe başlamıştım :) Yurtdışında herkesin bildiği bir sorunu ilk defa sizden duyduk diye kabul etmemişlerdi.. Uzun yıllar Gigabyte anakart almamış ve tavsiye etmemiştim. Distribütör değişene kadar.
Uzun lafın kısası ‘biz duymadık’ cevabı, bir tüketiciye verilecek en kötü yanıttır :) Doğru bile olsa :) Çünkü müşterinin lafını ağzına tıkamakla eştir. Üstelik onun konuyla ilgili tecrübesini de yok saymaktır. Çok az bir araştırma ile bu sorunu yaşayan insanların olduğunu bulmak , otuz saniyemi aldı. Bu sorun var ve gerçek.
Yalçın konuyla ilgili olarak Sigma’nın Amerika ofisinden de olumlu cevap aldı. Ancak sorunun yeni değil eski modelde görüldüğünü söylemişler.
Dolayısıyla bir müşteri olarak Yalçın’ın tepkisi normal. Zor zamanlarda çok para verip aldığı lensin yeni gövdede çalışmaması ve bu sorunun ‘ilk defa kendisinden duyulması’ elbette bir tepkiye yol açmış. Test ürünü olsa bu kadar sert bir tepkide bulunmazdı eminim. Ama para verdiği lensin elinde kalma ihtimalinin olması hoş bir durum değil. Yalçın’ı burada bir müşteri oalrak görmek gerek.
Sigma bir şekilde 7D uyumunu sağlarsa problem yok. Yalçın düzeltmek için para verir ya da vermez kendi bilir. Ama site olarak 7D uyumu bu lenste sağlanmaz ise, elbette önerirken uyarmak boynumuzun borcu olacak. Zira görünüşe göre lensin ikinci versiyonunda uyum sorunu yok.
Bu durumda Sigma ve diğer üreticilerin lenslerinin yeni gövdelerde çalışmama ihtimalini her lens yazımızda vurgulamamız gerekecek. Zaten yapıyorduk ama elimizde örnek olay pek yoktu.
Benim tahminim, iki cihazın ‘konuşamaması’ nedeni ile oluyor bu sorun ve güncelleme yapılarak çözülebilir. O zaman da tam tersine uyum sorunlarının aşılabildiğine güzel bir örnek olur bu sorun ve şüphe duyan insanları cesaretlendirir.
Gelişmeleri hem sizden hem Yalçın’dan takip ediyor olacağız.
Buraya katılım göstermeniz ve ürünlerinizin arkasında durmanız eminim okuyucuların olumlu değerlendireceği bir durum olmuştur. Ancak birebir iletişimde müşterilerle ters düşecek diyaloglardan kaçınmak gerek :)
Murat Bey,
Espriye vurmuş olmanıza rağmen bu sorun SIGMA markası altında görev yaptığım Reproset ve yeni firmamız Foto Pro bünyesi altında Türkiye’de ilk kez yaşandı. Bunu da açık yüreklilikle söyledim. Otuz saniyede almış olduğunuzu belirttiğiniz neticelerde yaşanan problemlerin Yalçın Bey’in problemi ile benzer veya farklı olup olmadığını gerçekçi bir tespit yapmadan söylemek mümkün değildir. Sadece yazan kişinin kişisel tespiti veya yorumudur. Konuyu sonuca götürecek mercii Teknik Servistir.
Objektif bugün servise geldi ve arızası tespit edildi. Arızanın giderilmesinden sonra ortaya çıkacak sonucu hep beraber yaşayıp göreceğiz.
Buradaki asıl sorun içinde bulunduğumuz duruma bir çözüm getirilene kadar tarafların bekleyememesi ve bunun sonucunda oluşan gereksiz gerilimdir.
Bugün bu konuyu Yalçın Bey ile de uzun uzun konuştuk. Eğer biz sorunu ortadan kaldıran ve her iki tarafı da tatmin edecek bir sonuç ortaya koyamıyorsak o zaman bu ve benzer platformlarda dilediğinizi söylemeniz mümkündür.
Distribütör olarak görevimiz ürünlerimize ve hizmetlerimize kolayca ve en uygun koşullarda ulaşmanızı sağlamaktır. Aksi takdirde bunu daha iyi yapacak birileri her zaman kolaylıkla bulunabilir. Bu sebeple hepimiz yaptığımız işe sonuna kadar sahip çıkıp elimizden gelenin en iyisini ortaya koymalıyız.
Biz hiçbir zaman bu tip platformlarda sadece problem çözmek için var olmak taraftarı da değiliz. Sizlerle başarılarımızı da paylaşmak sizlerden gelen olumlu yorumları da okuyup işimizin keyifli yönlerini de yaşamayı diliyoruz.
Yalçın Bey ve benzeri örnekleri her iki tarafında lehine sonuçlandırmak için her zaman işimizin başındayız. Yeter ki her iki tarafta çözümden yana olup diyalog kapısını her zaman açık tutsun…:))
Bizler bilişim sektöründen geldiğimiz için, teknik servisler konusunda oldukça hassasız. Hatta bugün kaliteli servislerin verilebilmesinde payımız vardır. Dolayısıyla mevcut yaklaşımınızın lens incelemelerine olumlu yansıyacağını söyleyebilirim. Servis kalitesi, neden spot yerine yasal ürün almalıyız sorusunun bir numaralı cevabı. Canon sırf teknik servisi yüzünden epey müşteriyi soğutmayı başardı.
İlginize teşekkür ediyoruz.
Bugün Sena Bey ile 2 saat kadar konuştuk.
Oldukça gergin başladık ama sonunda birbirimizi anlar hale geldik.
İnternet ortamında yapılan iletişimde istenmeyen sonuçlar çıkabiliyor.
Soruna neden olan Friendfeed’deki mesajım oldu aslında.
Hitabın çok da hoş olmadığını kabul edip kendisinden özür diledim.
Konunun uyumsuzluk yerine teknik sorun olarak adlandırılması gerektiğini, yazılım güncellemesi yapılması gerekiyorsa da bunu ücret almadan yaptıklarını belirtti.
Lensin durumunu yukarıda belirtmiştim zaten.
Lensi bıraktım, Sigma Japonya’dan gelecek cevaba göre gerekli işlemler yapılacak.
Bu hafta sonunda yapılacak Mimarsinan 6 Saatlik Rüzgarsörfü yarışında kullanmak üzere de henüz çok yeni olan Sigma 50-500 OS verdi, onun da testini gerçekleştirmiş olacağız.
Tekrar tekrar belirtiyorum, bu yazıdan çıkacak sonuç Sigma veya Tamron lensi almayın değildi. Aradığım özelliklerdeki lensler Sigmada olduğu sürece kendim Sigma lensi almaya devam ederim. Bu anlaşılamamış. Yazının önüne ek bir sayfa ekleyeceğim.
“Fotopro‘ya giderek lensler hakkında bilgi alabilir, merak ettiğiniz lensleri deneyebilirsiniz.”
yukarıdaki ifadeyi kazara denemiş ve onaylamış bulunmaktayım.
nikon için 70-300 lens almak için sirkeci’de dolaşırken sigma tabelasını görünce içeri girdim. o anda ne fotopro”dan ne de türkiye temsilcisi olduklarından haberim yoktu. içeri girdiğimde “perakende satış yapmadıklarını ama sigma lenslerle ilgili her türlü yardımda bulunabileceklerini ve beğendiğim ürünü satan en yakın dükkana yönlendirebileceklerini” söylediler.
yetkili birisi (keşke adını öğrenseydim) samiyetle benle ilgilendi, hem de ne kadar amatör olduğum her halimden belli olmasına rağmen. her sorduğum mm’deki lensin en açık diyaframlı modelini anında getirip makineme takıp denememi sağladı. açıkcası bir türkiye temsilciliğinin yolunu kaybetmiş bir kullanıcıyla bu kadar ilgilenmesi çok hoşuma gitti. tamron’la sigma arasında kalmıştım bu olaydan sonra çıktım doğru sigma aldım.
(gerçi bir de tamron’u ziyaret etmek lazım belki 50mm 1.8 prime lensi de onlardan alırım veya koşa koşa yine sigma lens almaya giderim, belli olmaz)
Sena Beydir muhtemelen :)
50/1.8 ne Sigma’da ne de Tamrn’da var ne yazık ki.
Yalçın bey merhabalar.
benzer bir olayı sigma lenste yaşamaktayım. sizden rıcam lensinizin son durumu hakkında bilgi verebilirmisiniz. yazılım guncellemesinin ucretsiz yapıldığından bahsetmişsiniz sizden herhangi bir meblag talep edildimi
Benimkinin çipi değişecek yanlış anlamadıysam.
En son Sigma’dan çip bekliyorduk, hala da bekliyoruz sanırım, henüz lens hazır mesajı almadım.
Yerine kullanmam için 50-500 OS verdikleri için şuan idare ediyoruz ama aynı şey değiller elbette.
Lens gelir gelmez durumu ileteceğim.
Lensinizin ve fotoğraf makinenizin modelini de öğrenebilir miyiz?
cavabınız için teşekkurler
benim kullandığım bir lens değil ama guncel canonlarda diyafram en açıkta kalmakta.
bunun sebebide canonun lense giden amper değerinde oynama yapmasında(sanki kasıtlı yapmışlar).
burada sizin yazınızı okumuştum daha once, sorunu duyunca hemen burası aklıma geldi.
ayrıca sonucu merakla bekliyorum.
teşekkur ederim
dun bende gittim yerlerine çok ilgili davrandılar kendilerine teşekkur ederim.
bu arda sigma sd15i deneme fırsatı yakaladım, sizde incelemesini yapmalısınız bence.
servise yönlendirdiler beni.
servisleri dahada onceden sigma ve polaroid servisi olan ozgur fotoymuş. anladığım kadarıyla servisin hizmet kalitesini, kendi standartlarına getirmek için çaba sarfetmekteler. taktir ettim
Sena ile konuşmusundur muhtemelen. Gerçekten de ilgilidir. Ben de cumartesi uğrayabilirim.
SD15 incelemeye alınabilir de Ekim ortasına kadar ilgilenmem pek mümkün değil. Listemize alalım :)
evet butun yazılarınızda yoğunluğunuzdan bahsetmektesiniz.
kolay değil gerçekten inceleme yapmak heleki site kalitesinde inclemeler.
bu arada eğer hala sizin parça gelmemişse(sordum haledilecek dendi) bu ayın başı yada gelecek ayın 1. haftasında parçalar topluca gelecekmiş. yani sizinkide parça beklemedeyse, 2 haftanız daha var minimum.
zanedersem emir pentax uyumlu sigma ex 28-70mm f/2.8 bayonetini(alt taraf komple) kırdığında, parça gelmesini 2-3 ay beklemişti ozgur fotoda.
yani parça gelişleri uzun sürmekte
Emir Akbank Caz Festivalini çekiyor, onun için lensi servisten aldık. Parça gelmedi daha, gelince tekrar vereceğiz.
Parça beklemenin uzun olması hoş değil, evet.
buradada yazayım.
hayatımda ilk kez bir firmaya karşı mahcup oldum.
ayrıca davranışları ile nasıl bir firma olduklarını gosterdiler. spot garantili farkını hak eden nadir firmalardan. garantili ürün alıyorsanız her firmada karşılığını alamayabilirsiniz ama sigma turkiye olarak kesinlikle bunun karşılığını alıyorsınız.
canon alıp erkayalarda rezil olacağınıza sigma almanızı tavsiye ederim, edeceğim.
Selamlar
Öncelikle Özgür Bey’e ve çalışma arkadaşlarına ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum. Bende Lensimle yaşadığım bir sıkıntıyı sizlerle paylaşayım.
Yeni aldığım Canon 7D makinamda Sigma 24 – 70 EX DG lensimle yaşadığım netleme sorunlarından dolayı Özgür Foto Teknik servisine Body ile gönderdim ve bugün yapılmış olarak elime geçti ancak bir kaç denemeden sonra diyafram kilitlendi ve öylece kaldı. Daha öncede aynı lensi Canon 400D ile göndermiş ve sonrasında yine aynı diyafram kilitlenme sorununu yaşamıştım. Özgür Bey’le telefonda görüştük ve sorunun değiştirmiş olduğu yeni netleme kontrol biriminin sebeb olmuş olabileceğini anlattı ve yeniden geriye istedi.
İnternetten araştırdığım kadarıyla sadece canon kullanıcıları değil diğer marka makina sahipleride “ön veya arka netleme” hatalarından muzdaripler. Optik kalitesi olarak kaliteli ancak netleme kararlılığı olarak da bazı sorunları barındırıyor.
Tüm sorunları giderilmiş olan lensimi zevkle kullanıyorum. Özgür Bey’ e (Özgür Foto Teknik) çok teşekkür ediyorum. Eğer lensinizde netlik sorunu yaşarsanız kalibrasyon için mutlaka makinanızla ile birlikte gönderin.
Sıgma’nın neden fabrikasyon arıza mensup üretmekte ürünlerini,
Yaklaşık 6ay önce Olympus E -510 SLR Makinem için Sigma 30mm F1.4 EX DG HSM objektif aldım bu makineyle daha önce kullandığım Sigma objektifim mevcuttu hiçbir sorun yaşamamıştım, ama Malesef bu objektif Olympus 4/3 sistemle 2.5- 3cm FRONT FOCUS sorunu var . Daha sonra yabancı forumları incelediğimde pek çok benzer şikayeti aynı objektifte gördüm, alacak olanları bilgilendirmek amacıyla yazıyorum…
Güncelleme yapmakta biraz geciktim. Yolum bir türlü Sirkeci’ye düşmedi, gittiğimde de zamanlamayı tutturamadık. Sonuç olarak lensi tamir olmuş bir şekilde aldım. İşçilik ücreti almadılar, parça ücreti de 115$+KDV oldu. 7D kullanmazken gereksiz bir masraf oldu benim için. 7D’yi geri Erkayalar’a yollayalı da çok olduğu için deneyemedim ama 60D’de de sorunsuz kullanılıyor, sanmıyorum 7D’de sıkıntı çıkarsın.
Zoom lenslerden geri sabit odak uzaklı lenslere dönmeye düşünüyorum, bu nedenle 70-200/2.8′i de satacağım. Aklımdaki set de gene Sigma olarak şekillendi ama öncellikle yeni gelecek 5D Mark II ile gösterecekleri başarıma bakacağım: Sigma 24mm f/1.8 ve 85mm f/1.4. Makro lens olarak da kullanılmış bir Canon 100mm f/2.8 USM alacağım.
18-55 forever :)